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Nos conditions de livraison

Vers la France Métropolitain, nous assurons les livraisons par le transporteur DPD. D'autres transporteurs seront mandatés en cas de commande depuis l'étranger. Nous pouvons livrer dans le monde entier.

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via DPD avec un numéro de suivi et remis contre signature. Le lieu de livraison doit être accessible par les livreurs. Nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne. 

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port et sont fixes. Nous vous recommandons donc de regrouper tous vos articles dans une seule commande pour éviter des frais de livraison supplémentaires. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. 

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. 

COÛTS DE LIVRAISON

Livraison vers la France Métropolitaine : 9€ - gratuit dès 100€ d'achat. Sur certaines périodes non définies, nous offrons les frais de port.

Livraison vers l'étranger : tarif variable en fonction du pays et du poids du colis.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Lorsqu'un produit est en rupture de stock, vous en serez informé. Les délais de livraisons peuvent alors augmenter.

En France Métropolitaine, DPD livre généralement sous 3 à 5 jours ouvrés.

Les délais de livraison vers l'étranger varient en fonction du pays de destination.

Nous sommes très attentifs à la conformité et à la qualité des articles qui vous sont livrés : nous procédons à des contrôles qualité qui interviennent en sortie d’usine mais également avant la remise de votre colis au transporteur. 

La disponibilité de chaque article vous est indiqué sur sa fiche produit. Un mail de confirmation vous sera envoyé si le délai est autre que celui indiqué. 

Les délais de livraison de vos articles vous sont indiqués vous seront communiqués par mail lors votre confirmation de commande. Si une modification de ces délais devait intervenir, Georges G. fera tout son possible pour vous informer dans les meilleurs délais de ce changement. 

Georges G. met tout en œuvre pour satisfaire ses clients, notamment par le respect des délais d’expédition et de livraison. Cependant, Georges G. ne saurait être tenue pour responsable de retards de livraison induits par la société de livraison à laquelle elle fait appel. 

SUIVI EN TEMPS RÉEL

Pour vous offrir un maximum de transparence, nous vous informons régulièrement par Email sur l’avancée de la fabrication et de l’acheminement de votre commande. Vous pouvez également suivre en temps réel l’état d’avancement de votre commande depuis votre Espace Client (rubrique « Mes commandes »). 

Vous avez la possibilité de modifier l’adresse de livraison de vos articles en nous contactant par e-mail contact@georgesg.com ou par téléphone 03 89 81 09 77. 

Pour autant, ces informations ne pourront pas être modifiées si votre commande est déjà en cours d’expédition. Nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe afin de vérifier si la modification souhaitée peut être prise en compte.